滁州市博物馆开展讲解员业务知识培训
为了进一步提高滁州市博物馆讲解员业务水平和工作技能,提升博物馆的窗口形象,6月3日上午,博物馆宣教部组织开展了讲解员业务知识培训。
讲解员们共同观摩了今年的全国博物馆讲解大赛视频,针对讲解内容、讲解语言、讲解呈现、突发状况这四个侧重点进行了相互的讨论学习。随后,大家深入了解了讲解员的岗位职责和工作规范,并根据所学内容,进行了现场即兴讲解实践。讲解员们通过互相提问、互相指正,争取将每一个知识点融入到今后的讲解服务中去。
此次业务知识培训的开展,提升了讲解员的业务能力和综合素养,调动了讲解员工作积极性和主动性,从而将提高我馆讲解员讲解水平,增强服务意识,为前来参观的游客提供更高质量、高标准的服务。
